Pogoji uporabe

Splošne določbe

Splošni pogoji uporabe podjetja 2TM d.o.o. so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2).

Ti pogoji uporabe urejajo vaš dostop do spletnega mesta 2TM d.o.o in uporabo vseh storitev, ki so na njem. Z oddajo obrazca za povpraševanje in izrecno potrditvijo soglasja s pogoji uporabe potrjujete, da ste jih prebrali, razumeli in se z njimi strinjate.

Sprejemljiva uporaba

Zavezujete se, da boste spletno mesto uporabljali v skladu z veljavno zakonodajo, ne da bi pri tem kršili pravice tretjih oseb ali povzročili škodo spletnemu mestu.

Prepovedana je:

• distribucija zlonamerne programske opreme in neželene pošte;
• poskusi nepooblaščenega dostopa do računov drugih uporabnikov;
• uporaba vsebine spletnega mesta v komercialne namene brez soglasja podjetja.

Intelektualna lastnina

Vsa gradiva na spletnem mestu, vključno z besedili, grafiko, logotipi, so last 2TM d.o.o. in so zaščiteni z zakonom o avtorskih pravicah. Gradivo lahko uporabljate samo za osebno, nekomercialno uporabo.

Politika varstva potrošnikov

Podjetje 2TM d.o.o. spoštuje načela varstva potrošnikov v skladu s slovensko zakonodajo in uporabnikom zagotavlja vse potrebne informacije o svojih storitvah. Prizadevamo si, da opravljene storitve ustrezajo opisu in vašim pričakovanjem.

Plačilni pogoji

Plačilo

Plačilo storitev poteka preko izstavljenega predračuna oz. računa, ki ga ustvari naš prodajnik po potrditvi vašega naročila. Plačilo storitev neposredno na spletni strani ni možno. Račun s končno ceno storitve prejmete po e-pošti, plačilo pa se izvede v skladu s podatki in pogoji navedenimi na računu.

Informacije o odstopnih pogojih produkta “Spletni tečaji slovenskega jezika”

Upoštevajte, da so storitve (»spletni tečaji slovenskega jezika«) po začetku tečaja nevračljive. Po opravljenem plačilu stranka prejme popoln dostop do tečaja in izobraževalnega gradiva, ki pokrivajo celoten predvideni učni proces. Pri spletnih jezikovnih tečajih (na daljavo) gre za specifično storitev za prosti čas, glede katere se podjetje 2TM d.o.o. zaveže, da jo bo izpolnila ob točno določenem datumu oziroma v točno določenem roku. Uporabnik zato skladno z 12. točko 135. člena ZVPot-1 nima pravice do odstopa od pogodbe na način, da bi lahko zahteval vračilo plačanega zneska.

Priporočamo, da pred potrditvijo naročila natančno preberete opis storitev in postavite vsa vprašanja. V primeru dodatnih vprašanj se obrnite na prodajnika.

Obravnava pritožb in reševanje sporov

Za razlago prodajnih pogojev ali pogodb, sklenjenih med podjetjem 2TM d.o.o. in stranko se uporablja izključno pravo Republike Slovenije. Pogodbeni stranki se zavežeta reševati vse spore na miren način, v primeru izčrpavanja vseh izvensodnih poti za dosego sporazuma pa je za reševanje potrošniškega spora pristojno Okrajno sodišče v Ljubljani. Skladno z zakonsko ureditvijo 2TM d.o.o. ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanje pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skaldu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
2TM spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in zagotavlja učinkovit in zaupno obravnavo pritožb. Pritožbe 2TM d.o.o. sprejema na e-poštni naslov: lj@2tm.si.

Jamstvo za skladnost storitve

Uporabnik, ki je potrošnik, lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova jamstva za skladnost storitve, če so izpolnjeni pogoji, določeni v ZVPot-1. V primeru nepravilnosti pri opravljeni storitvi lahko uporabnik, ki nas je o tem obvestil:

• zahteva neodplačno odpravo nepravilnosti pri opravljeni storitvi;
• zahteva ponovno izvedbo storitve;
• zahteva vračilo dela kupnine v sorazmerju z nepravilnostmi pri opravljeni storitvi ali odstopi od pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.

Če obstoj nepravilnosti pri opravljeni storitvi ni sporen, bomo čimprej, vendar najpozneje v osmih dneh ugodili uporabnikovi zahtevi. Če je obstoj nepravilnosti sporen, bomo pisno odgovorili uporabniku na zahtevo v osmih dneh po njenem prejemu. Roki, ki so določeni za odgovornost podjetja za neskladnost blaga, se smiselno uporabljajo tudi za neskladnost storitve, če s posebnim zakonom ali pogodbenimi določili ni določen drugačen rok.

Povezave do virov tretjih oseb

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb. Podjetje 2TM d.o.o. ni odgovorno za vsebino ali politiko takšnih virov, dostop do njih pa je na lastno odgovornost.

Spremembe pogojev uporabe

Podjetje 2TM d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Posodobljeni pogoji bodo objavljeni na tej strani in veljajo od dneva objave. Za obstoječa pravna razmerja se spremenjeni pogoji uporabljajo le v primeru izrecne izjave uporabnika storitev, da je seznanjen z novimi pogoji in soglaša z njihovo uporabo.

Kontaktni podatki

Če imate vprašanja o teh pogojih ali želite zastaviti vprašanje o naših storitvah, nas kontaktirajte na: lj@2tm.si ali po telefonu +386 59 043 716.

Dokumenti

Obrazec z informacijami v zvezi z uveljavljanjem pravice potrošnika do odstopa od pogodbe

OBRAZEC Z INFORMACIJAMI V ZVEZI Z UVELJAVLJANJEM

PRAVICE POTROŠNIKA DO ODSTOPA OD POGODBE

Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopi od te pogodbe. Odstopni rok poteče v 14 dneh od dne sklenitve pogodbe. Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik z nedvoumno izjavo obvestiti podjetje 2TM d.o.o., Dunajska cesta 106, 1000 Ljubljana (tel. +386 59043716, e-pošta: lj@2tm.si), o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe (npr. s pismom, poslanim po pošti ali po elektronski pošti). V ta namen lahko potrošnik neobvezno uporabi priloženi obrazec za odstop od pogodbe, sklenjene na daljavo.

Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem pravice potrošnika do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka od te pogodbe.

Učinki odstopa od pogodbe

Če potrošnik odstopi od te pogodbe, mu podjetje brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva prejetja obvestila o odstopu od te pogodbe povrne vsa prejeta plačila za neopravljene storitve z enakim plačilnim sredstvom, kakor je bilo uporabljeno pri izvedbi prvotne transakcije, razen če je izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru pa zaradi tega povračila potrošnik ne nosi nikakršnih stroškov.

Če se izvedba storitev začne v odstopnem roku, mora potrošnik podjetju plačati znesek, ki je sorazmeren s storitvami, opravljenimi do trenutka, ko je podjetje obvestil o odstopu od pogodbe, glede na celotni obseg pogodbe.

Obrazec za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe

zahteva-za-odstop-od-pogodbe-1Скачать

Podatki o podjetju:

2TM d.o.o.
Dunajska cesta 106,
1000 Ljubljana,
Slovenija

Davčna številka SI: 86534084
Matična številka: 6790798000
Zavezanec za DDV: Da (SI86534084)
Ustanovitev podjetja: 26.2.2015
Vpis v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani
Številka registerskega vpisa: 2015/8701

Telefon: +386 59 043 716
E-mail: lj@2tm.si

Pogoji uporabe veljajo od 15.3.2025 dalje.